非凡体育支持中心,每条消息都会回

这里汇总了常见的反馈渠道,方便你提交使用问题和建议。

开赛提醒没收到,可在 APP 反馈,我们通常会在 24 小时内回复。

  1. 客服电话0571-29279390
  2. 客服邮箱info@home-feifan-web.com.cn
  3. 办公地址
    杭州市 浙江省杭州市余杭区长青路与未来街交汇处信息港B座
  4. 客服时间每天8:00-23:00
  5. 运营主体杭州非凡体育有限公司

请在提交前补全问题信息

  1. 观看比赛的持续时长与所选画质
  2. 手机当前安装的应用版本编号
  3. 可附系统后台耗电详情界面截图

如您对个人信息使用有疑问,请通过在线客服提出,我们会说明处理范围并依法配合查询或更正。

新手常见问题

5 Q&A

  1. 小众冷门联赛的赛程一般在哪找?

    进入赛程页面,点击全部赛事筛选菜单,在下拉列表里勾选对应小联赛分类即可找到比赛。

  2. 平台有没有建官方的球迷交流群?

    目前没有官方群,想和朋友聊球可以直接把比赛页面链接发到微信或微信群里。

  3. 看球时能不能只听现场声音?

    播放器右下角点声音设置,把解说音轨关掉,只保留现场声或原声选项即可。

  4. 苹果手机能不能安装这个看球软件?

    使用 Safari 浏览器打开页面,点击底部分享栏并选择添加到主屏幕,就能像本地应用一样秒开。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0571-29279390,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。